Oferta de Empleo de Especialista De Servicio Al Cliente, México Oportunidad Laboral Traduccion
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Colgate-Palmolive – Miguel Hidalgo, D.F. – creación de pedidos. Incluida la coordinación con el equipo de TI (Tecnología de la información) en cualquier problema relacionado con el sistema. Hablemos de las responsabilidades: Identifique y resuelva los problemas de Entrada de pedidos, Captura de pedidos y Creación de pedidos (cuando O2I requiere asistencia): Duplicaciones, errores de traducción, informes de expulsión de EDI. Coordinar el reprocesamiento de pedidos con Clientes y TI cuando sea necesario. Coordinar con el equipo… (relacionada con la red / ubicación). Actuar como enlace entre el servicio al cliente y el equipo de TI para los proyectos O2I de CS (Servicio al cliente) y mejoras de proceso para incluir las siguientes tareas: a. Ejecute las pruebas de SAP en las mejoras del usuario, proporcione una documentación de muestra de los problemas del sistema que deben corregirse b. Identifique áreas de oportunidad para mejorar y explore los procesos del sistema para abordar esos problemas c. Asegurar el desarrollo… – Permanente – Tiempo completo
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